醫(yī)生作為直接給患者開方的群體,耗材代理商要拿下市場不得不考慮他們,!那么我們的醫(yī)生在想些什么呢,?又如何對付他們呢?
一,、醫(yī)生在處方一個產(chǎn)品時,,考慮的四大要素。
1,、產(chǎn)品的因素,,包括產(chǎn)品的價格,產(chǎn)品的包裝及劑型,,產(chǎn)品的定位,,產(chǎn)品的療程周期等;
2,、人的因素,,包括我們的外表,我們做人的誠信度,,我們代表的人品等等;
3,、銷售政策的因素,,與同類競爭產(chǎn)品相比,我們是否具有一定的優(yōu)勢,,是否能夠提供一些附加和或使產(chǎn)品增值的服務,,是否具有良好的學術支撐及學術平臺等;
4,、醫(yī)院大環(huán)境及競爭產(chǎn)品的合作程度等,。
二、在經(jīng)過反復的溝通工作之后,,醫(yī)生仍未接受我們的產(chǎn)品時怎么辦,?
分為四步驟,具體細節(jié)自己思量,。
1,、直接詢問沒有接受我們產(chǎn)品的原因,,最好是送他一個禮品之后。
2,、反復溝通之后,,明天再來,給他一種壓力,,同時在詢問時一定要得到對方這樣的承諾:“有合適的病人我就給你用,。”
3,、處方出第批耗材時給對方適時獎勵,。
4、競爭對手合作程度太高,,了解競爭對手產(chǎn)品定位,、銷售政策及與專家的合作史,然后考慮合作計劃,,捆綁銷售,。
三、如何計算醫(yī)生的銷售潛力,?
理論上計算方式為:醫(yī)生當月的坐診天數(shù)乘以門診量乘以適用該產(chǎn)品的人數(shù)比例乘以平均每個病人的處方量,。
四、如何將醫(yī)生的銷量做到最大化,?
1,、將產(chǎn)品賣點外延,擴大耗材應用范圍,,即增加用耗材人數(shù)的比例,,
2、改變醫(yī)生的習慣處方量,,加大單位處方量,。
五、當有醫(yī)生老是抱怨我們的費用太低時怎么辦,?
通常醫(yī)生抱怨費用低的時候,,都是和我們還不是很熟悉的時候,我們可以理解成是一種沒有用耗材的托辭,,當然,,碰到這種情況,我們一般可以采用如下方式:“是的,,我們費用與其他產(chǎn)品相比,,感覺是低了一點,但是,,我們是一家非常正規(guī)的公司,,我們對客戶的反饋,,費用只是其中的一部分,除此以外,,我們可以為你……”
六,、當有醫(yī)生老是對我們的統(tǒng)方結(jié)果表求懷疑時怎么辦?
1,、如果條件允許的話,,可以把耗材采購統(tǒng)方的原始單據(jù)給他看。
2,、解釋數(shù)量差距的原因,,比如有可能是病人的原因等等,
3,、表明我們合作的誠意,,我們是講誠信的,感信他對我們的支持,,如條件允許,,在合作初期,一定盡量按客戶的要求兌現(xiàn)費用,,以留下良好印象,。
七、如果一個醫(yī)院沒有統(tǒng)方的條件時,,如何選擇最合適的合作伙伴,?
只選擇處方量最大的二至三個醫(yī)生合作即可,或者承包給某一個科室或某一個醫(yī)生銷售,,但必須約定基本銷量,,同時制定相應的階梯獎勵計劃。
八,、面對跑方怎么辦,??如何減小跑方給我們帶來的損失,??
面對跑方時,,一定要分析跑方的原因,,首先確認醫(yī)生是否如他所說開了這么多耗材,同時分析跑方是否是醫(yī)生一次開方過大的原因,。堅持一個原則:留下一個好的印象,,以后銷售將會越來越好。
九,、在面對強大的競爭對手時,,如何更好的搶占對手的市場份額,?
1、采取蠶食政策,,逐漸吞食競爭對手的市場份額
2,、雙贏策略,將我們的產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品進行組合銷售,,創(chuàng)造一種“假說”即用我們產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品聯(lián)用是治療某種疾病的最佳方式,,從而達到提升我們產(chǎn)品銷量的目的。