1989年,，中國第一臺自主研發(fā)的核磁共振成像儀（MRI）在深圳安科誕生，這距離世界第一臺MRI的誕生僅5年時間,。然而25年后的今天,，國產(chǎn)醫(yī)療器械并未在國內(nèi)市場上占據(jù)優(yōu)勢地位，個中原因不需多言,，但我們必須明白,，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該奮發(fā)圖強，使醫(yī)療器械產(chǎn)品實現(xiàn)突破性發(fā)展,。
服務(wù)是本土優(yōu)勢
其實,，國內(nèi)醫(yī)療器械的現(xiàn)狀并沒有外界想象的那么落魄，只是在影像診斷方面差距較大,，而在中端醫(yī)療器械,，比如心電監(jiān)護等設(shè)備上，我們還有一定的優(yōu)勢,。根據(jù)《2013年中國醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)調(diào)查報告》,，目前邁瑞的監(jiān)護類設(shè)備品牌的市場占有率已經(jīng)達到55.6%。邁瑞相關(guān)人士稱,，國內(nèi)95%的三甲醫(yī)院都在使用他們的設(shè)備,。
由此可見，雖然國外醫(yī)療器械巨頭用他們的高精尖技術(shù)將醫(yī)療器械領(lǐng)域重重包裹,，但國產(chǎn)醫(yī)療器械依舊有破繭重生的希望,，除了“價格低,，產(chǎn)品性價比高”這一優(yōu)勢外,，龍德醫(yī)療器械集團首席運營官楊龍說：“服務(wù)也是國內(nèi)企業(yè)的一個重要優(yōu)勢。”對于大型醫(yī)療器械這樣的高附加值產(chǎn)品,，服務(wù)會是消費者選擇購買產(chǎn)品時的一個重要影響因素,。楊龍說：“如果是一些比較簡單的小型醫(yī)療器械,，一般使用者購買后只要簡單操作就能使用，但大型醫(yī)療器械不同,，購買后還需要設(shè)備供應(yīng)商提供長期的維護和技術(shù)支持,。”
從這點來看，國內(nèi)企業(yè)服務(wù)區(qū)域分布廣泛,，維修人員根植于基層,，且設(shè)備維修費用、耗材費用等與國外企業(yè)相比明顯更低,，而國外企業(yè)出于成本考慮,，不太可能突然在這方面大幅降價，因此國內(nèi)企業(yè)的這一優(yōu)勢短期內(nèi)難以撼動,。
服務(wù)的另一個方面則是產(chǎn)品的增值,，隨著信息化醫(yī)院、可穿戴設(shè)備等將醫(yī)學(xué)檢測與信息技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)品迅猛發(fā)展,，將會給我國醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇,。該領(lǐng)域的概念和技術(shù)剛剛興起，產(chǎn)品的發(fā)展空間較大,，楊龍說：“智慧醫(yī)療的概念剛剛被提出,，國內(nèi)目前的技術(shù)與國際上的先進技術(shù)相比并沒有太大差距，甚至在一些方面還處于領(lǐng)先,，而且國內(nèi)有十幾億人口,，這也決定了新產(chǎn)品會有廣闊的市場前景。”
對我國醫(yī)療器械行業(yè)來說,，由于技術(shù)上在某些領(lǐng)域與國外同行相比有一定的差距,，企業(yè)更要重視醫(yī)療器械的售后管理。在采訪中,，有對醫(yī)院器械維修情況比較熟悉的人士對記者說：“某些國產(chǎn)器械買回來后,，根本沒有人提供售后服務(wù)，出現(xiàn)故障后只能閑置,，而有些維修等待時間太長,，影響使用效率，增加醫(yī)院成本,。”這都是國產(chǎn)醫(yī)療器械企業(yè)今后提供售后服務(wù)時要注意的問題,。醫(yī)療器械不同于一般的產(chǎn)品，在使用中的穩(wěn)定性和精準性都有較高要求,，也有一些國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)做得不錯,，在《2013年中國醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)調(diào)查報告》中可以看到，邁瑞、新華等企業(yè)都在各自的優(yōu)勢產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑹酆蠓?wù)做到極佳,。
投入還要加大
今后醫(yī)療器械的售后服務(wù)可能不只集中在醫(yī)院,，楊龍說：“家庭醫(yī)療也將是未來醫(yī)療器械的一個主攻方向。”那么,，醫(yī)療器械的售后服務(wù)就需要拓展到每一個家庭,，比如電子血壓計的校準等，這就需要醫(yī)療器械廠家提供像普通家電廠家一樣的售后服務(wù),。但對于醫(yī)療器械這樣的精密儀器而言,，人才會是一個不小的挑戰(zhàn)。
不過,，對我國醫(yī)療器械企業(yè)而言,，這可能已經(jīng)不是一個大問題。深圳醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會會長陶篤純說：“與二三十年前相比,，我國目前人才已經(jīng)不太缺乏了,。”楊龍甚至認為：“中國醫(yī)療器械人才積累了這么多年，已經(jīng)形成了優(yōu)勢,。”
對于企業(yè)而言,，目前要考慮的重點是，我們該如何利用人才優(yōu)勢,？陶篤純認為：“企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)加大在研發(fā)上的資金投入,，同時讓更多的人才加入到研發(fā)的隊伍中來。”
其實,，國內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)上的投入占企業(yè)自身銷售收入的比例已經(jīng)很可觀,，與國外公司所占的比例接近，但陶篤純說：“政府和企業(yè)還需要繼續(xù)加大研發(fā)投入,，我們的研發(fā)投入和世界知名公司比起來在絕對數(shù)上還有很大的距離,，只有加大投入才能縮小國內(nèi)產(chǎn)品和世界頂尖產(chǎn)品在技術(shù)上的差距。”
另外,，參與醫(yī)療器械研發(fā)的人員不只局限于研究所或醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),，隨著海歸的加入以及國內(nèi)“千人計劃”的實施，醫(yī)療器械人才的供給將越來越充足,。除此之外,，人才之間的合作機制應(yīng)當(dāng)建立起來，要在醫(yī)療器械領(lǐng)域做到產(chǎn),、學(xué),、研以及用戶的高度結(jié)合，陶篤純說：“讓用戶參與是非常重要的,，醫(yī)療器械不同于其他產(chǎn)品,，它的直接作用對象是人體,，所以它的研發(fā)需要有臨床經(jīng)驗的醫(yī)生參與。”的確,，目前研發(fā)人員在進行醫(yī)療器械研發(fā)時很少會聽取臨床醫(yī)生的意見,，這是對研究人才極大的浪費,。
楊龍說：“國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè),，例如邁瑞，已經(jīng)跨入年銷售額10億美元的關(guān)口（經(jīng)記者調(diào)查邁瑞2013年全球收入為12.14億美元,，約合74.56億元人民幣）,，其中國內(nèi)銷售收入約為34億元人民幣，但這相對于跨國公司動輒上百億美元的銷售額來說,，仍然很弱小,。”
高新技術(shù)是醫(yī)療器械企業(yè)生命力的重要保證，本土企業(yè)要站在優(yōu)勢的肩膀上,，依靠政府和政策的支持,，發(fā)展我國醫(yī)療器械的自主先進技術(shù)，尤其是在影像診斷技術(shù)上針對一些疑難雜癥,，以及特殊部位如心臟,、頭部等的診斷技術(shù)有待突破。楊龍說：“中國的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)是為老百姓的健康服務(wù)的,，它們直接關(guān)系到國家安全和民生保障,，所以醫(yī)療器械國產(chǎn)化工作已迫在眉睫。”(來源：醫(yī)藥經(jīng)濟報)
